[摘要] 量身定制线路、游玩景区用电子门票、入住酒店有“智囊”帮你提前打点一切……在不久的将来，游客到扬州旅游，只要将这些关键词在网络上搜索一下，就可以自动显示出适合的旅游线路，轻松玩转扬州城——这就是扬州将要打造的“智慧旅游”。
扬州跻身首批智慧旅游试点 方案征集进入评审阶段
量身定制线路、游玩景区用电子门票、入住酒店有“智囊”帮你提前打点一切……在不久的将来，游客到扬州旅游，只要将这些关键词在网络上搜索一下，就可以自动显示出适合的旅游线路，轻松玩转扬州城——这就是扬州将要打造的“智慧旅游”。
日前，国家旅游局确定北京等18个城市为“国家智慧旅游试点城市”，包括扬州在内，江苏的南京、苏州、无锡、常州、南通、镇江等7市名列其中，成为国家“智慧旅游”试点城市的省份。
什么是智慧旅游？
云计算为基础，移动终端为核心
“智慧旅游”是以云计算为基础，以移动终端应用为核心的，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。
据介绍，“智慧旅游”将充分体现线上与线下的互动。借助网络，通过多种渠道向不同人群提供全方位的互动服务。充分利用GIS、3D等技术，为游客提供多样化、定制化的旅游线路导览及展示，让游客实时通过各种媒介获知所有景区信息、游客分布及周边交通、车位、天气、住宿、餐饮、娱乐等相关旅游信息。
市旅游局相关人士介绍，“十二五”期间，扬州将建立一套完善的旅游信息收集系统，届时，来扬游客如何玩、怎么吃，将可以通过网络、手机、电视等信息载体，一“点”便知。
扬州进展如何？扬州方案进入评审阶段
目前，在南京、苏州、无锡、扬州、镇江、常州等市编制相关规划、行动纲要和工作计划的基础上，《江苏省智慧旅游发展规划》的研究编制工作已经完成。
为高标准规划和建设扬州“智慧旅游”项目，构建支持扬州公共服务、城市管理、游客服务、电子商务方面的“智慧旅游”体系，加快推进智慧城市建设，从4月下旬开始，扬州正式面向征集“智慧旅游”总体建设方案。
此次方案征集面向（含港澳台地区）所有符合条件的法人或社会组织。“智慧旅游”总体建设方案包括如下内容：项目背景、需求分析、建设目标、总体构架、建设内容和项目、实施步骤、投资及运营模式、经费预算（含软硬件建设经费）、组织保障、绩效评估等。
记者获悉，2012年5月20日为方案征集截稿日，当前，主办方正组织专家和中外游客代表对征集到的设计方案进行评审，对入围一、二、三等奖的方案设计者分别给予15万元、6万元和3万元的奖励。
智慧旅游啥样？
“智囊”设计最合理行程
未来几年，我市将把景区、旅行社、酒店以及旅游相关产业的信息资源整合到一起，打造一个统一的“智慧旅游”中央管理平台和旅游资源数据库。这个囊括了旅游交通、旅游企业、旅游景点、旅游服务设施、旅游资源、旅游产品、旅游人才、旅游教育等信息资源的基础数据库不仅能将“吃、住、行、游、购、娱”一网打尽，还能帮助谋划最合理行程。
“电子导游”充当“地导”
“‘智慧旅游’将让游客享受智能化服务，特别是对自助游的客户提供‘地导’帮助。”专家认为，未来智能化旅游不仅是发布简单的景点信息，还将提供温馨的服务，比如景点游客量提醒、出行方式提醒等。
GPS定位保证游客安全
对于游客而言，安全是最重要的。未来的“智慧旅游”将通过高科技为旅游安全筑上一道“防护墙”。
比如，游客在景区走失，将有专门的“人员追踪系统”。该系统通过游客手持的景点门票，对游客在景区中游览过的区域进行记录，可初步锁定走失游客位置。旅游大巴和景区公交车上，将安装车载监控系统，通过GPS定位等实时跟踪管理。司机若违规驾驶、行车路线偏离预订行程等，可及时被发现并处理。
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