[摘要] 扬州可以提取公积金偿还商贷，随时都可以办，而且还提供了一些便民服务。
近日，市住房公积金管理中心出台《关于开展“加强能力作风建设，实现服务‘三提升’”主题实践活动的实施意见》。《意见》对公积金缴存人办理各项业务的规定及流程进行了调整和简化。《意见》出台后，老百姓能得到哪些实惠和便利？昨日，市住房公积金管理中心召开新闻发布会，中心业务处处长徐建国对《意见》进行了解读。
这些业务流程优化了
补办住房公积金卡不要再等7天，当场就能办
《意见》规定，对于部分职工遗失住房公积金卡，因特殊原因要求尽快补办的，在核实本人身份后可以当场办理。徐建国表示，以前职工遗失住房公积金卡，挂失后需要一个星期才能拿到新卡，这给一些急需办理业务的缴存人带来了不便。以后，公积金中心在核实本人身份后可以当场办理，缴存人当场就能拿到卡。
此外，《意见》在优化业务流程方面还增加了四项规定，分别为：单位开户时可由单位提供《住房公积金汇缴清册》电子档，受托银行根据单位提供的电子清册导入职工开户数据，系统自动开设职工账户。市中心信息管理系统增加显示各单位基数调整信息功能，包括调整状态、调整人数、调整时间等。对于职工信息在归集、贷款两个系统中不关联的，从安全角度出发，目前在贷款系统中修改职工个人账号时，将同步关联到归集系统。已办理住房公积金按月还贷的职工，在申请个人账号变更后，原按月还贷协议自动延续，不需要重新签订。职工变更贷款担保人时，系统将增加变更时间、人员等信息记录。“两个系统相联之后，一个系统中的信息有修改，另一个系统将自动变更。”徐建国说。
这些政策有所调整
买二手房可先提公积金再办证
据徐建国介绍，为了满足广大缴存人的多样化需求，《意见》也适时调整多项管理政策规定，限度地方便缴存人办事，限度地降低缴存人负担。据悉，《意见》规定：因购买二手房提取住房公积金的，不再要求职工提供房屋所有权证，只需凭完税凭证和登记备案的《房屋买卖契约》或《房屋权属登记收件收据》即可办理。实行资金托管的地区，原则上应当将提取的住房公积金转至托管账户。
徐建国表示，以前市民购买二手房提取公积金，必须要在取得房产证之后才能提取。而该项规定可以让市民在签订、备案《房屋买卖契约》之后，就可以提前拿到钱。此外，《意见》还规定，因房屋拆迁提取公积金的，不再要求职工提供房屋所有权证，只需凭拆迁安置协议和结算清单即可办理。
提取公积金偿还商贷，以后随时都可以办
据悉，《意见》规定，提取住房公积金偿还商业贷款，由每年的3—5月份集中办理改为全年常态化办理，每年只能提取一次。据介绍，该项规定也是此次调整的最重要的内容。
据徐建国介绍，以往缴存人提取住房公积金偿还商业贷款，都是在每年的3—5月集中办理。“你要是6月份来提取，就无法办理，只能等到下一年。这会给一些忘记办理时间的市民带来一定的影响。”徐建国表示，该项规定施行后，市民想提取住房公积金偿还商业贷款，在正常的工作日都可以办理，但是需要注意的是，缴存人每年只能提取一次。
此外，《意见》还增加了两项规定。购买二手房申请住房公积金贷款的，不再要求职工提供房屋价格评估报告，贷款额度可根据契税发票金额并结合房屋所在地段、房屋新旧程度等因素来确定。对于建造、大修自住住房申请住房公积金贷款的，不再要求申请人提供工程预算报告，可按照合法建筑面积和当地工程平均造价合理确定贷款额度。
正常缴存住房公积金6个月（含）以上可做担保人
据记者了解，在办理公积金业务时，由于防范风险的需要，不少缴存人还需要找正常缴存公积金的人作为自然人担保。比如，个人缴存者在申请公积金贷款时，除了房产抵押，还需有自然人担保或是公积金中心认可的担保方式。但是这样的自然人也有一定的限制条件，如连续正常缴存住房公积金12个月（含）以上，无住房公积金贷款余额及其他不良债务和不良记录等。这在一定程度上给个人缴存者带来了困难。
记者了解到，此次《意见》也对自然人的条件进行了调整。《意见》规定，具有本市常住户口或有效居留身份，连续正常缴存住房公积金6个月（含）以上，无住房公积金贷款余额及其他不良债务和不良记录的具有完全民事行为能力的自然人，可作为住房公积金贷款的担保人。“以前担保人需要连续缴存12个月以上，现在放宽到6个月，这样方便缴存人找担保对象。”徐建国说。
这些审批材料有所精简
看清楚，这6项业务很多材料都不需要了
据徐建国介绍，此次，公积金中心还针对前一阶段专项调研梳理排查出的问题，结合缴存人的愿望需求，进一步简化为民服务的环节，尽可能减少职工办理各项住房公积金业务所需提供的审批要件和留存材料，提高服务效率。
据悉，《意见》对6项业务所需的材料进行了精简。具体包括：1.既申请住房公积金贷款又申请提取住房公积金的，由提取审批人员在支取单上注明购房又提又贷，职工只需提供房款票据、结婚证、关系证明等必要的材料，不需提供购房合同复印件。2.提取住房公积金偿还商业性住房贷款的，只在次提取时收取相关材料，以后只需要提供余额清单。3.因购买商品房而提取住房公积金的，只留存购房合同主要页面和有效付款凭证复印件。4.提取住房公积金支付物业管理费的，属于同一套住房的，从首次提取后的次年开始，不需再提供房屋权属证书。5.因购买商品住房申请住房公积金贷款的，购房合同只需留存主要页面（如第1、2、3、11及附加页，具体视合同而定）。6.职工办理住房公积金提取、贷款及其他有关事项时，不再收取住房公积金卡复印件。
同时，组合贷款中的商业贷款部分，如果担保中心认为存在风险，可自行与贷款申请人、商业银行联系协调，不影响住房公积金贷款的发放。“也就是说，你的商业贷款因为担保等问题无法及时办好，也不会影响公积金贷款的发放。”
9月1日起，扬州公积金管理中心推出25条服务网上可缴存公积金
还贷有免费短信提醒
日前，扬州市卫生系统开展“让细节感动患者”、提高医疗卫生服务水平的竞赛活动，并推出“扬州版”《感动患者服务细节50条》。昨日，市住房公积金管理中心召开新闻发布会，向社会推出“感动住房公积金缴存人服务细节25条”。据记者了解，25条服务细节将从9月1日起在城区管理部试行。这25条细节服务的推出，无疑也能让公积金缴存人更便捷地办理业务，提高缴存人的满意度。
【看点】
举措很便民，还能省下一笔钱
记者查看25条细节服务发现，这25条服务细节贴近民生，如提供报纸、杂志、老花眼镜、雨伞、防滑提示牌等举措，看似很小却很贴心。
记者发现，此次推出的“25条”服务还能帮老百姓省钱。如第11条规定，免费为缴存人提供业务办理资料的复印服务；第13条规定，免费为职工办理公积金换卡、挂失、修改密码等服务；第23条规定，将免费开通住房公积金手机短信提醒功能。
此外，25条细节服务还体现了对特殊人群的关爱，如第14条规定，在服务大厅开辟绿色服务窗口，为老弱病残孕和特殊情况者提供优先服务。
公积金承办银行都将有指示牌
值得一提的是，很多举措都贴近缴存人的实际需求。如第9条规定，在服务大厅设立指示牌，告知各相关承办银行网点地址；第6条规定，在公积金承办银行网点设立指示牌，引导职工开户缴存、贷款、提取服务。
市住房公积金城区管理部主任薛峰介绍说，一些缴存人还需要到公积金承办银行网点去办理业务，但是很多银行网点都没有公积金业务的办理指示牌，市民进入银行不知道到哪个窗口去办理业务。这项规定施行后，所有公积金承办银行网点都会设立指示牌，引导职工开户缴存、贷款、提取服务。
坐在家里就能缴公积金，
还贷有提醒
记者了解到，“25条服务”中的第20条规定，开通网上缴存服务。“这项业务将首先实现单位通过网银进行网上缴存，我们也将向单位发放网银的使用说明。”薛峰表示，未来公积金的自我缴存者，也可以实现在网上自己缴存，“但是要先开通银行网银。”此外，第21条规定“每半年向缴存人寄发贷款对账单”，能让市民便捷地了解自己的贷款情况。
记者了解到，由于加息、降息等影响，不少贷款人的月供在次年都会发生变化。一不小心，钱还少了，就会造成。然而，公积金的缴存人以后不用再担心了。第23条就规定，将免费开通住房公积金手机短信提醒功能，提供缴存人还贷提醒、缴存查询、政策调整等服务。薛峰也提醒广大缴存人，如果联系电话、地址等发生变更，需及时通知公积金中心。
“感动住房公积金缴存人 服务细节25条”节选
●在服务大厅免费提供雨伞租借服务或一次性雨衣等，免费提供饮用水。
●在公积金承办银行网点设立指示牌，引导职工开户缴存、贷款、提取服务。
●免费为缴存人提供业务办理资料的复印服务。
●免费为职工办理公积金换卡、挂失、修改密码等服务，需补办住房公积金卡的在核实身份后当场办理。
●在服务大厅开辟绿色服务窗口，为老弱病残孕和特殊情况者提供优先服务。
●开通网上缴存服务。
●每半年向缴存人寄发贷款对账单。
●免费开通住房公积金手机短信提醒功能，提供缴存人还贷提取等服务。
●全市公积金统一客服热线9688988增设星期六、星期天人工服务。
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