[摘要] 记者从日前举行的江苏省电力公司“美好苏电幸福民生”优质服务主题活动启动仪式扬州现场获悉,我市已提前建成城市“十分钟交费圈”,市区交费网点已达678个,平均每485户拥有一个电费交费点。今年,还将继续提升居民交费的便捷化程度,市区将增设一个24小时智能自助营业厅,并且进一步拓展交费渠道。
扬城电费"十交费圈"建成 市区设24自助营业厅
扬州网讯 记者从日前举行的江苏省电力公司“美好苏电幸福民生”优质服务主题活动启动仪式扬州现场获悉,我市已提前建成城市“十交费圈”,市区交费网点已达678个,平均每485户拥有一个电费交费点。今年,还将继续提升居民交费的便捷化程度,市区将增设一个24智能自助营业厅,并且进一步拓展交费渠道。
今年省电力公司计划在全省13个地级市均设立24智能自助营业厅,目前扬州的智能自助营业厅选址工作正在进行中。
据介绍,24智能自助营业厅可全天候交电费、申请办理业务,具备居民客户自助式电费现金、电费充值卡充值,非居民客户自助式负控(电卡)购电,居民客户新装、增容、过户等用电业务申请的自助办理,自助查询电量、出具电费清单等多种功能。还可拨打电话,由客服人员远程视频帮忙。
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