[摘要] 14日下午，市文明办召开2013年创建工作培训会。据悉，今年全国城市文明程度指数测评体系共设置4个测评类别。中央城市文明测评组将采取材料审核、实地考察、问卷调查、网络媒体调查4种方式采集数据。新版“全国城市文明程度指数测评体系”有哪些新要求？我市创建过程中各地各级需要注意哪些得分点和失分点？
文明城市将迎考 发现"中国式过马路""到此一游"扣分
14日下午，市文明办召开2013年创建工作培训会。据悉，今年城市文明程度指数测评体系共设置4个测评类别。中央城市文明测评组将采取材料审核、实地考察、问卷调查、网络媒体调查4种方式采集数据。新版“城市文明程度指数测评体系”有哪些新要求？我市创建过程中各地各级需要注意哪些得分点和失分点？本报邀请市文明办相关负责人解读。
新版内容
4个测评类别、23子项、若干“得分点”
“4个测评类别（重点工作、公共环境、公共秩序和公共关系）细分为23个子项，其中每个子项都包含了若干项具体内容，而且都是得分点，稍有差错就容易丢分。”市文明办副主任强学民在解读文本时举例说，在“重点工作”类别第3子项“道德领域突出问题专项教育治理”中，看起来仅有5个条目，但其实每个“条目”中又隐含了诸多得分点。“比如未成年人思想道德建设工作测评体系，上年是9个项目40条标准，‘新版’则增加到了10个项目42条标准，这是需要特别注意的地方。”
再譬如该子项第5条目明确：开展“做谦恭有礼的中国人”活动，实施文明交通引导、文明旅游引导、网络文明引导，整治行路驾车闯红灯、旅游乱扔垃圾、上网说脏话等行为，要求“有工作方案和情况记录”。意思就是说，要在城市主次干道、商业大街和交通路口有文明交通引导员；旅游景区出入口、游客中心、游步道旁、核心景区等位置设置有文明旅游提示牌，游客中心提供文明旅游宣传材料，导游解说词中要有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等内容，设有文明旅游引导员；组织网络文明传播志愿者经常在重点新闻网站以及商业网站的博客、论坛等网络空间传播文明用语，抑制网络脏话。
特别提示
发现“中国式过马路”、“到此一游”即丢分
前段时间传统媒体以及网上炒得沸沸扬扬的“到此一游”，在以往的测评中并没有引起重视，但在“新版测评体系”中，“文明旅游引导”其实就是要求旅游景点不得出现“到此一游”之类的乱刻乱写。“如果出现‘中国式过马路’、旅游景点存在‘到此一游’乱写乱画、网上传谣等，肯定是扣分没商量。”
“作为一座文明城市，环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木等，都是最起码的要求。”在“公共环境”类别第11子项“公共场所环境”中，上面提到的每一句话都是一个得分点，反之，做不到就是“失分点”。尤其需要注意的是，第11子项第4条目要求“有相应的公共文明引导志愿服务人员，要在醒目位置设置‘遵德守礼’提示牌”。这是“新版测评体系”中首次提出，并在多个环节有明确要求的得分点，千万不可忽视。
加分项目
市民参与“光盘行动”，将为城市文明加分
“普通市民积极参与，饭店餐馆多多开展‘光盘行动’，其实就是在为城市文明加分。”在“重点工作”类别第7子项“文明餐桌行动”设置了4个条目，都是非常具体的“行动”要求，比如其中第2条目明确：宾馆、饭店、餐馆不仅要普遍参与“文明餐桌行动”相关活动，而且还要求在营业场所显著位置和餐桌上设有不剩饭不剩菜的温馨提示，服务员引导就餐者适度点餐、吃不完打包。
“新版测评体系”不仅设有“文明餐桌行动”，还在“公共环境”类别设置了“餐饮店环境”子项，并以6个条目细化要求，其中第5条目规定：公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录等，都是针对宾馆、饭店和餐馆所提的“刚性要求”。而作为职能部门，则要“研究制定对宾馆、饭店、餐馆剩饭剩菜行为的处罚办法，邀请媒体参与监督”。换句话说，无论是餐饮企业还是个人，无视浪费不仅影响城市文明形象，更是一种道德素质低下的可耻行为。
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